На опросы через СМС люди отвечают честнее , чем на опросы по телефону / Texts May Beat Phone Calls for Survey Honest Answers

Включение звука   : кликнуть на "треугольник"

Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.

 


Someone doing a survey calls and asks: "How many times a week would you say you exercise?" What do you tell them?

Представьте, что по телефону проводят опрос и спрашивают у вас :" Чтобы вы ответили на вопрос : сколько раз в неделю вы занимаетесь физическими упражнениями?"

And would it be different if the survey was being done via text rather than telephone?

И была бы разница в ответе, если бы опрос проводился не по телефону, а через СМС (текстовые сообщения)?

Maybe. Because people are more likely to provide honest and accurate information via text messages than voice interviews.

Вполне возможно, что была бы. Потому что люди чаще дают честную и точную информацию в текстовых соообщениях, чем в голосовых интервью

 So finds a study reported at the annual meeting of the American Association for Public Opinion Research. [Michael F. Schober et al., "Disclosure and Quality of Answers in Text and Voice Interviews on iPhones"]

Это обнаружило исследование, о котором было рассказано на ежегодном собрании Американской ассоциации изучения общественного мнения [Майкл Шобер и др.  "Откровенность и качество ответов в текстовых и голосовых опросах на Айфонах (iPhones)"]

The researchers thought most people would rather share sensitive or controversial information over the phone, a much more familiar technology.

Учёные думали, что люди скорее поделятся деликатной и неоднозначной информацией по телефону : это устройчтво знакомо им уже давно

 Plus, texting creates a possibly-off-putting permanent, stored record of questions and answers.

Плюс к тому, текстовые устройства всегда имеют в памяти запас "шаблонных", дежурных вопросов и ответов

The researchers are still trying to interpret the results. One thought is that texting, as opposed to talking, can be done at the participant’s leisure and more privately, which could lead to more truthfulness.

Учёные до сих пор пытаются понять полученные результаты. Возможно, дело в том, что текстовые сообщения, в отличие от голосовых, могут даваться на досуге, чаще наедине - и это ведёт к большей правдивости ответов

The research team reached out to only 600 iPhone users. So the work needs to be extended. But if it’s verified, it could mean that the best way to poll the public would be to ditch the dinner time phone call in favor of a tea time text.

В опросе участвовало всего 600 пользователей Айфонов. Так что эту работу надо расширять. Но если всё подтвердится, это могло бы значить, что лучше всего опрашивать людей не через телефоннный звонок во время обеда, а через СМС (текстовые сообщения) во время полдника.

—Larry Greenemeier

 
 
 

Комментарии 

 
0 #1 Alex 06.06.2012 22:11
Удивили! Во-первых, по СМС можно ответить не спеша, т.е. подумать и дать более взвешенный ответ.
Во-вторых, по СМС больше ощущение анонимности.
Так, что результат вполне предсказуем.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Поделиться: